Garanti Koşulları

Garanti Süresi

Satışa sunulan tüm GNG ürünleri, fatura tarihinden itibaren 2 yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı garantilidir.

Garanti Kapsamı

Garanti süresi içinde, üretim veya malzeme hatasından kaynaklanan arızalarda ürün ücretsiz olarak onarılır; onarımın mümkün olmaması hâlinde ürün yenisi ile değiştirilir. Onarım süresi azami 20 iş günüdür.

Garanti Kapsamı Dışındaki Haller

Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, düşme ve darbe, sıvı teması, yıldırım ve şebeke kaynaklı aşırı gerilim, yangın-sel gibi doğal afetler, yetkisiz kişilerce yapılan müdahale ve tamir girişimleri, seri numarasının tahrip edilmesi ile pil/batarya gibi sarf malzemelerinin normal ömrünü tamamlaması garanti kapsamı dışındadır.

Garanti Talebi Nasıl Yapılır?

0552 319 39 95 numarasını arayın veya info@gngguvenliksistemleri.com adresine sipariş numaranız, ürün adı ve arıza tarifiyle e-posta gönderin. Teknik ekibimiz önce uzaktan destek verir; sorun çözülemezse ürün anlaşmalı kargomuzla ücretsiz olarak servisimize alınır.

Teknik Destek

Kurulum ve kullanım sorularınız için 7/24 Türkçe destek hattımız: 0552 319 39 95